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🎨 2. Productos Personalizados
- Al tratarse de productos hechos a pedido, el cliente es responsable de verificar que los archivos enviados (textos, imágenes o diseños) sean correctos y de buena calidad.
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos por errores en los datos proporcionados por el cliente (ej. nombres mal escritos, imágenes pixeladas o mal encuadradas).
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📦 3. Plazos y Despacho
- El tiempo de producción varía según el tipo de producto y volumen solicitado. Generalmente, los pedidos se despachan entre 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago y validación de diseño.
- El despacho se realiza mediante empresas de transporte externas. Tazonmania no se responsabiliza por retrasos atribuibles a dichas empresas.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de envío (nombre, dirección, teléfono, etc.).
💳 4. Formas de Pago
- Aceptamos pagos mediante plataformas seguras como Webpay, Transferencia Electrónica y otros medios disponibles en Shopify.
- El pedido entra en producción solo una vez validado el pago y aprobado el diseño.
🔁 5. Cambios y Devoluciones
- Revisa nuestra política completa en la sección: Política de Cambios y Devoluciones
- Los productos personalizados están exentos del derecho a retracto (Ley 19.496, Art. 3 bis letra b).
- Solo se aceptan cambios por productos con falla de fabricación o error atribuible a Tazonmania.
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